1. Гарантійний термін: 1 рік на пристрій або плеєр, 3 місяці на аксесуар.
2. Під час гарантійного періоду ми надамо безкоштовну підтримку програмного забезпечення, напр. Відповідне програмне забезпечення, навчання з оновлення тощо.
3. Під час гарантійного періоду, якщо клієнт має можливість відремонтувати, ми надамо клієнту запасні частини безкоштовно після отримання докладного звіту про дефекти від клієнта.
4. Для використаних/повернених продуктів Gisentec зосередиться на функції пристрою та кнопки. Якщо клієнт хоче, щоб ми відремонтували продукти, вартість стягується додатково, як-от пластиковий корпус тощо. Для позиції 3 і 4 вона не включає будь-які особисті пошкодження.
5. Ми надамо 1% запасних частин, таких як екран, сенсорна панель, акумулятор, корпус, динамік, камера тощо, якщо замовлення становить понад 1000 штук на модель, а ціна базується на останній пропозиції. Цей термін не включає жодних знижок, акційних товарів.