Politika garancije

1. Garancijska doba: 1 leto za napravo ali predvajalnik, 3 mesece za dodatno opremo.

2. Med garancijskim obdobjem bomo zagotovili brezplačno programsko podporo, npr. Ustrezna programska oprema, usposabljanje za nadgradnjo itd.

3. Če ima stranka možnost popravila, bomo med garancijskim obdobjem stranki brezplačno zagotovili nadomestne dele, potem ko od stranke prejmemo podrobno poročilo o napaki.

4. Pri rabljenih/vrnjenih izdelkih se bo Gisentec osredotočil na funkcijo naprave in gumba. Če stranka želi, da obnovimo izdelke, so stroški dodatni, kot je plastično ohišje itd. Za artikla 3 in 4 ne vključuje nobene osebne škode.

5. Zagotovili bomo 1 % rezervnih delov, kot so zaslon, plošča na dotik, baterija, ohišje, zvočnik, kamera itd., če je naročilo več kot 1000 kosov/model in cena temelji na zadnji ponudbi. Ta izraz ne vključuje nobenih popustov, promocijskih izdelkov.