Politika garancije

1. Garantni rok: 1 godina za uređaj ili plejer, 3 mjeseca za dodatnu opremu.

2. Tokom garantnog perioda, obezbedićemo besplatnu softversku podršku, npr. Odgovarajući softver, obuka za nadogradnju itd.

3. Za vrijeme jamstvenog roka, ako kupac ima mogućnost popravke, mi ćemo besplatno obezbijediti rezervne dijelove kupcu nakon što dobijemo detaljan izvještaj o neispravnosti od kupca.

4. Za rabljene/povratne proizvode, Gisentec će se fokusirati na funkciju uređaja i gumba. Ako kupac želi da renoviramo proizvode, trošak je dodatni kao plastično kućište itd. Za stavke 3 i 4, ne uključuje  nikakva lična oštećenja.

5. Mi ćemo obezbijediti 1% rezervnih dijelova kao što su ekran, touch panel, baterija, kućište, zvučnik, kamera itd. ako je narudžba preko 1000 komada/model i cijena se temelji na najnovijoj ponudi. Ovaj pojam ne uključuje popuste, promotivne proizvode.