Polityka gwarancyjna

1. Okres gwarancji: 1 rok na urządzenie lub odtwarzacz, 3 miesiące na akcesoria.

2.W okresie gwarancyjnym zapewniamy bezpłatne wsparcie oprogramowania m.in. Odpowiednie oprogramowanie, szkolenia dotyczące aktualizacji itp.

3. W okresie gwarancyjnym, jeśli klient ma możliwość naprawy, dostarczymy mu części zamienne bezpłatnie po otrzymaniu od klienta szczegółowego raportu o wadliwości.

4. W przypadku produktów używanych/zwracanych firma Gisentec skoncentruje się na działaniu urządzenia i przycisku. Jeśli klient chce, żebyśmy odnowili produkty, koszt jest dodatkowy, np. plastikowa obudowa itp. Pozycje 3 i 4 nie obejmują żadnych szkód osobistych.

5. Zapewnimy 1% części zamiennych, takich jak ekran, panel dotykowy, bateria, obudowa, głośnik, kamera itp., jeśli zamówienie przekracza 1000 sztuk/model, a cena opiera się na najnowszej ofercie. Termin ten nie obejmuje produktów rabatowych i promocyjnych.