Garanti Politikası

1.Garanti süresi: Cihaz veya oynatıcı için 1 yıl, aksesuar için 3 ay.

2.Garanti süresi boyunca ücretsiz yazılım desteği sağlayacağız, örn. İlgili yazılım, yükseltme eğitimi vb.

3. Garanti süresi boyunca, müşterinin tamir etme yeteneği varsa, müşteriden ayrıntılı arıza raporu aldıktan sonra müşteriye ücretsiz yedek parça sağlayacağız.

4. Kullanılmış/iade ürünler için Gisentec, cihaz ve düğme işlevine odaklanacaktır. Müşteri, ürünleri yenilememizi isterse, plastik kasa vb. gibi maliyetler ekstradır. 3 ve 4 numaralı ürünler için herhangi bir kişisel hasar dahil değildir.

5. Siparişin 1000 adet/modelin üzerinde olması ve fiyatın en son teklife göre belirlenmesi durumunda ekran, dokunmatik panel, pil, kasa, hoparlör, kamera vb. gibi yedek parçaları %1 oranında sağlayacağız. Bu terim herhangi bir indirim, promosyon ürününü kapsamamaktadır.