1.Гаранционен срок: 1 година за устройство или плейър, 3 месеца за аксесоар.
2. По време на гаранционния период ние ще предоставим безплатна софтуерна поддръжка, напр. Съответен софтуер, обучение за надграждане и др.
3. По време на гаранционния период, ако клиентът има възможност да ремонтира, ние ще предоставим резервни части на клиента безплатно, след като получим подробен доклад за дефекти от клиента.
4. За използвани/върнати продукти Gisentec ще се фокусира върху функцията на устройството и бутона. Ако клиентът иска да обновим продуктите, цената е допълнителна като пластмасова обвивка и т.н. За артикул 3 и 4 не включва никакви лични щети.
5. Ние ще предоставим 1% резервни части като екран, сензорен панел, батерия, корпус, високоговорител, камера и т.н., ако поръчката е над 1000 броя/модел и цената е базирана на последната оферта. Този термин не включва никакви отстъпки, промоционални продукти.